Entreprise de nettoyage

Entreprise de nettoyage en Suisse romande : bien choisir et comparer

Une entreprise de nettoyage sérieuse se reconnaît à quelques éléments faciles à vérifier : son inscription au registre du commerce, son assurance, ses factures et un prix compatible avec les salaires minimaux de la branche. Cette page explique comment les contrôler avant de signer.

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Professionnelle du nettoyage nettoyant un plan de travail avec des gants

Bien choisir son entreprise de nettoyage

Inscription au registre du commerce

Une entreprise inscrite au registre du commerce possède un numéro d'identification des entreprises (IDE), au format CHE-123.456.789. Vous pouvez le vérifier gratuitement sur zefix.ch, l'index central des raisons de commerce : raison sociale, adresse, date d'inscription, personnes autorisées à signer. Un devis sans IDE ni adresse précise est un signal d'alarme.

Assurance responsabilité civile

L'assurance responsabilité civile de l'entreprise couvre les dégâts que son personnel pourrait causer chez vous : vitre brisée, parquet abîmé, dégât d'eau. Demandez une attestation d'assurance en cours de validité. Sur le marché, une couverture d'au moins CHF 2 millions par sinistre est courante.

Salaires minimaux CCT : pourquoi un prix trop bas est suspect

En Suisse romande, les entreprises de nettoyage sont soumises à une convention collective de travail (CCT) déclarée de force obligatoire, qui fixe des salaires minimaux. Repères 2026 (source : CCT du nettoyage pour la Suisse romande, grille salariale 2026) :

nettoyeur d'entretien sans diplôme (E2/E3) : CHF 22.81 de l'heure ;
nettoyage spécialisé, sans qualification : CHF 24.59 de l'heure ;
chef d'équipe : CHF 30.13 de l'heure.

Le 13e salaire, les vacances, les charges sociales, l'assurance, le déplacement, les produits et le matériel s'ajoutent à ce salaire de base. À Genève, à Neuchâtel et dans le Jura, le salaire minimum cantonal s'applique lorsqu'il est plus élevé. Une offre qui ne couvre pas ces coûts laisse supposer du travail non déclaré ou des salaires inférieurs au minimum légal.

TVA et facture

Une entreprise dont le chiffre d'affaires dépasse le seuil d'assujettissement facture la TVA au taux normal de 8,1 %. Sa facture mentionne alors son numéro de TVA (IDE suivi de la mention TVA). Une petite entreprise sous le seuil peut légalement facturer sans TVA, mais elle doit toujours remettre une facture détaillée. Source : Administration fédérale des contributions.

Les signaux d'alarme

paiement en espèces uniquement, sans quittance ;
devis oral, ou devis sans détail des prestations ;
prix nettement inférieur aux offres concurrentes ;
aucune garantie de résultat pour une fin de bail ;
pas d'adresse, pas d'IDE, pas d'attestation d'assurance.

Les services d'une entreprise de nettoyage

Une entreprise de nettoyage intervient chez les particuliers comme chez les professionnels. Les prestations les plus demandées sont :

le nettoyage de fin de bail, avec garantie de remise lors de l'état des lieux ;
le nettoyage d'appartement, à fond ou régulier ;
le ménage à domicile, en remplacement d'une femme de ménage employée directement ;
le nettoyage des vitres, stores et vérandas ;
le nettoyage de fin de chantier, avant la réception des travaux ;
le nettoyage de tapis et de moquette ;
l'entretien de bureaux, sous contrat ou ponctuel ;
la conciergerie d'immeuble pour les régies et les copropriétés.

Toutes les entreprises ne proposent pas tous ces services : précisez votre besoin dès la demande de devis.

Entreprises de nettoyage par canton

Chaque page cantonale présente les entreprises de nettoyage qui interviennent dans le canton, les règles locales utiles et les villes où elles sont actives.

Entreprises de nettoyage dans les grandes villes

Dans les principales villes romandes, une page dédiée indique le tarif horaire constaté sur place, les services les plus demandés et les points à vérifier avant de signer.

Comparez les offres de 4 entreprises

Décrivez votre besoin une seule fois : type de nettoyage, adresse, surface, date. Jusqu'à 4 entreprises de nettoyage de votre région vous envoient une offre. Vous comparez les prestations, les garanties et les délais, puis vous choisissez librement, sans engagement.

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Devis

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Une seule demande, des entreprises de votre région vérifiées par le réseau BatMat Suisse. Gratuit et sans engagement.

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FAQ entreprise de nettoyage

Comment vérifier qu'une entreprise de nettoyage est sérieuse ?

Vérifiez son inscription sur zefix.ch, demandez une attestation d'assurance responsabilité civile et exigez un devis écrit et détaillé. Une entreprise sérieuse remet une facture et ne demande pas un paiement en espèces uniquement.

Pourquoi un prix très bas doit-il éveiller la méfiance ?

Les entreprises de nettoyage romandes doivent respecter les salaires minimaux de la CCT, auxquels s'ajoutent les charges sociales, l'assurance et le matériel. Un prix qui ne couvre pas ces coûts laisse supposer du travail non déclaré.

Une entreprise de nettoyage doit-elle facturer la TVA ?

Seulement si son chiffre d'affaires dépasse le seuil d'assujettissement. Dans ce cas, elle facture la TVA au taux de 8,1 % et indique son numéro de TVA. Une petite entreprise peut facturer sans TVA, mais avec une facture détaillée.

Que couvre l'assurance responsabilité civile d'une entreprise de nettoyage ?

Elle couvre les dégâts causés par son personnel pendant l'intervention, par exemple une vitre brisée ou un sol abîmé. Demandez une attestation en cours de validité avant le début des travaux.

Pourquoi comparer plusieurs entreprises de nettoyage ?

Les offres diffèrent par leur contenu, leurs garanties et leur disponibilité, pas seulement par leur prix. Comparer plusieurs devis détaillés permet de repérer le prix du marché et d'écarter une offre incomplète ou anormalement basse.

Entreprises de nettoyage par ville

Canton de Genève

Canton de Vaud

Canton de Fribourg

Canton du Valais

Canton de Neuchâtel

Canton du Jura

Voir aussi

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